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顧客支援とリピート注文促進の革新
1:1 customer support for ecommerce brands | Chatdesk | 2001年
- 1対1の積極的な顧客支援が可能で、売上を増やすことに特化している。ソーシャルメディアやメール、SMSを通じて個別のアプローチを行い、顧客のリピート注文を促進します。

- 優れたパフォーマンスを実現し、典型的な一斉配信キャンペーンと比較して、10倍以上のコンバージョン率を誇るメール配信を行い、顧客獲得コストを削減します。

- プラットフォームは既存のEコマースや顧客エンゲージメントツールと連携し、過去の顧客交渉データを活用。個々の顧客に適したアプローチを自動で行い、顧客の再購入を促進します。