1. 顧客の声を迅速に分析し、具体的なアクションプランに落とし込めるため、改善や問題解決がスピーディに行えます。
2. フロントラインからのフィードバックをリアルタイムで収集し、AIが重要なポイントを抽出して優先順位をつけるため、手作業による作業負担を大幅に軽減します。
3. 使いやすいウェブブラウザベースのチャットを活用して、現場の意見を簡単に収集・議論できる仕組みがあり、ログインやメールも不要で誰でも気軽に参加できます。
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