- 収益の最大化：Laceを利用すれば、追加投資なしでコールセンターの収益を最大化できるため、コストを抑えながらビジネスを成長させることが可能です。
- 高い効果を実証：導入後30日以内に、23%の有資格ブッキング率の向上や98%のブッキング率を達成した事例があり、実際の成果が裏付けされています。
- スタッフのパフォーマンス向上：会話の分析を通じて、CSR（カスタマーサービス担当者）の強みや弱みを特定し、的確なトレーニングを提供することで、全体のパフォーマンスを向上させる取り組みが実施されています。
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