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自動化と顧客対応の最適化を実現するAIソリューション
Toma | AI Agents Built for Automotive Dealerships | 1996年
1. 自動化機能の多様性と効果性
Tomaは、受付、リコール通知、部品注文、サービス予約などさまざまな顧客対応を自動化し、売上や効率を向上させます。特に、リマインダーや予約の自動化による顧客の来店率向上や、リアルな通話での自動応答により、リアルタイムで高品質なコミュニケーションを実現します。

2. 使いやすさと導入のスピード
少ないトレーニングで迅速に導入できる設計や、既存の販売管理システム(DMS)とシームレスに連携できるため、運用に負担をかけずにすぐに効果を出せる点が大きな魅力です。

3. 高度なカスタマイズ性と信頼性
内製のAI技術により、より深いカスタマイズが可能であり、自然な会話や高速な応答を実現。さらに、24時間のサポート体制や、実績のある具体的な成果例(例:90日で1万の予約獲得、2百万ドルの売上増加)から、信頼性と効果が高いことがうかがえます。