1. 顧客の声と行動を同時に把握できるため、顧客満足度の向上や離脱リスクの早期発見に役立つ点が魅力的です。
2. さまざまなデータソースと連携するだけで、すぐに使える標準的なダッシュボードや指標を提供し、導入が簡単で効率的です。
3. 顧客データのプライバシーとセキュリティに徹底的に配慮しており、欧州のGDPRに準拠した安心の環境で運用できる点も大きな特徴です。
2. さまざまなデータソースと連携するだけで、すぐに使える標準的なダッシュボードや指標を提供し、導入が簡単で効率的です。
3. 顧客データのプライバシーとセキュリティに徹底的に配慮しており、欧州のGDPRに準拠した安心の環境で運用できる点も大きな特徴です。