1. 高度な自動化機能により、サポートチームの60-85%のチケットを処理できるため、効率と生産性が大幅に向上します。
2. さまざまなデータソースから学習し、リアルタイムで正確な回答や情報を提供し、複雑な質問にも即座に対応できるAIエージェントが特徴です。
3. 5分から10分の迅速な対応と高い顧客満足度(CSAT)を実現し、人的リソースの負担軽減と顧客体験の質向上を両立しています。
2. さまざまなデータソースから学習し、リアルタイムで正確な回答や情報を提供し、複雑な質問にも即座に対応できるAIエージェントが特徴です。
3. 5分から10分の迅速な対応と高い顧客満足度(CSAT)を実現し、人的リソースの負担軽減と顧客体験の質向上を両立しています。