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1. 初めてのコンタクト解決率が50％以上向上し、顧客からの問い合わせに迅速かつ効率的に対応できます。
2. AIを活用した仮想エージェントや分析機能により、オペレーターの生産性を7倍に高め、運営コストの削減と顧客体験の向上を実現します。
3. すべての会話や通話を分析し、顧客の傾向やニーズを把握できるため、より最適なサービス改善とビジネスの意思決定を支援します。
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