このサービスのすごさを3つにまとめると以下の通りです。

1. AIによる高度な自動化と対応力：複雑な顧客サポートの80%をAIエージェントが自動で処理し、人間のサポートチームは残りの対応や高度な問題解決に集中できます。これにより、対応時間の短縮と効率化を実現しています。

2. 内部情報やベストプラクティスへのアクセス強化：AIコパイロットやプレイブック機能により、問い合わせ内容に最適な対応策を提案し、社内ドキュメントや過去のサポート履歴も活用。情報の断絶をなくし、より正確で迅速な対応が可能です。

3. 高いセキュリティとコンプライアンス：SOC 2やISO 27001に準拠しており、データの暗号化や管理・監視体制も徹底。安心して導入できる安全性と、規制の厳しい業界にも対応できる柔軟性を持っています。